Cracker Barrel ndez zemërim pasi refuzoi t’i shërbejë grupit të studentëve me nevoja të veçanta. Grupi po vizitonte “si pjesë e udhëzimeve të bazuara në komunitet” kur ata u kthyen në restorantin e Maryland, tha Superintendentja e Shkollave Maria V. Navarro. Superintendentja e Shkollave Publike të Qarkut Charles, Maria V. Navarro tha se nxënësve me nevoja të veçanta dyshohet se iu është “mohuar shërbimi” në një fuçi Cracker në Maryland më 3 dhjetor. Kompania tha në një deklaratë të marrë nga PEOPLE se incidenti ndodhi “për shkak të paaftësisë sonë për të akomoduar një grup prej 18 personash që mbërritën”, por kërkoi falje për atë që ndodhi. “Gabimet tona javën e kaluar ishin për të ardhur keq, por nuk kishin të bënin me aftësitë e studentëve,” tha Cracker Barrel. Incidenti i supozuar ndodhi të martën, më 3 dhjetor, ndërsa 11 studentë dhe shtatë anëtarë të stafit po vizitonin fuçinë Cracker në Waldorf, sipas një deklarate nga Superintendentja e Shkollave Publike të Qarkut Charles, Maria V. Navarro.
Grupi po vizitonte restorantin “si pjesë e udhëzimit të bazuar në komunitet (CBI)” – i cili u ofron studentëve një mundësi për të “praktikuar aftësitë e përgjithësimit që po mësojnë në klasë në komunitet” – kur Navarro tha se atyre iu mohua shërbimi.
Mbikëqyrësi pohoi se anëtarët e stafit të shkollës “njoftuan fillimin e vizitës së planifikuar, duke përfshirë sa ishin në festë” dhe qëllimin e vizitës. Atyre iu tha gjithashtu se nuk kishte nevojë për rezervime. Por kur grupi mbërriti në Cracker Barrel, Navarro pretendoi, “studentëve dhe stafit iu mohua shërbimi dhe iu kërkua që të mos e përfshinin më restorantin në listën e tij CBI. Grupi mundi të merrte një urdhër ndalimi.”
Anëtarët e stafit të CCPS që atëherë kanë folur me menaxherin e distriktit të restorantit për incidentin, gjatë të cilit ata shprehën shqetësime për refuzimin e shërbimit, sipas Navarro.
“Trajtimi i supozuar i studentëve dhe stafit të CCPS në Cracker Barrel është ai që askush nuk duhet të “Është inkurajuese të mësosh, megjithatë, se menaxheri i distriktit tha se biznesi do të ishte i gatshëm të punonte me CCPS për të bërë më mirë.”
Mbikëqyrësi tha se shitësit dhe restorantet e tjerë kanë arritur që atëherë “për të ofruar vendndodhjet e tyre si vende të ardhshme të CBI, me ftesa të hapura për studentët e CCPS”. “Dua të falënderoj stafin tonë për veprimin e tyre të shpejtë në raportimin e këtij incidenti, mbështetjen e sigurisë emocionale të studentëve tanë dhe mbajtjen e familjeve tona të përditësuara,” vazhdoi Navarro, duke shtuar, “Ne mezi presim të dëgjojmë nga Cracker Barrel”.
Pizza Hut kërkon falje pasi studentëve me nevoja të veçanta u thuhet të nxitojnë për klientët “të rregullt”
Në një deklaratë të marrë nga PEOPLE, Cracker Barrel tha se incidenti ndodhi “për shkak të paaftësisë sonë për të akomoduar një grup prej 18 personash që mbërritën ndërsa ne po merreshim me çështje të papritura të personelit dhe kishim mbyllur pjesërisht dhomën tonë të dytë të ngrënies”.
Mos humbisni kurrë një histori – regjistrohuni në buletinin ditor falas të PEOPLE për të qëndruar të përditësuar mbi më të mirat e asaj që PEOPLE ka për të ofruar, nga lajmet e të famshmëve deri te historitë bindëse të interesit njerëzor.
“Në Cracker Barrel, ne përpiqemi të krijojmë një mjedis mikpritës dhe përvojë të shkëlqyer për të gjithë mysafirët tanë,” tha kompania. “Është e papranueshme që kemi zhgënjyer këtë grup nxënësish dhe mësuesish gjatë vizitës së tyre të fundit dhe sinqerisht ju kërkojmë falje. Ata shtuan, “Gabimet tona javën e kaluar ishin për të ardhur keq, por ato nuk kishin lidhje me aftësitë e studentëve. … Dështimi ynë për të ndjekur disa protokolle operacionale, i kombinuar me komunikim të dobët nga ana jonë, më pas çoi në keqkuptime dhe keqkomunikime.”
Zyrtarët e shkollës kërkojnë falje pasi familja thotë se nxënësit me nevoja të veçanta janë përjashtuar nga ceremonia e Grad
“Ky grup studentësh dhe mësuesish ishin, janë dhe do të jenë gjithmonë të mirëpritur të darkojnë me ne,” vazhdoi Cracker Barrel. “Ne po punojmë me ta, shkollën dhe komunitetin e prindërve për të kuptuar më mirë se çfarë ndodhi, në mënyrë që të mund të mësojmë prej saj dhe të bëjmë më mirë.”
Anëtarët e stafit të CCPS kanë ofruar të punojnë me Cracker Barrel “për të ofruar trajnime për ndërgjegjësimin e aftësisë së kufizuar për punonjësit e saj”, sipas Navarro.
Ndërkohë, Navarro tha se zyrtarët e distriktit shkollor shpresojnë se Cracker Barrel “do të pajtohet që themelimi të shërbejë si një vend mësimi i bazuar në punë për studentët e CCPS”.
